Copiez le contenu dans votre compte d'école ou de district

Cet article a été traduit automatiquement. Si vous repérez des erreurs, merci de nous les signaler.

Si vous avez des designs dans un autre compte Canva, vous pouvez les copier dans le compte de votre école ou de votre institution scolaire. Vous pourrez ainsi retrouver tout votre travail au même endroit.

Avant de commencer

Assurez-vous de pouvoir accéder à la boîte de réception du compte depuis lequel vous copiez vos designs (nous vous enverrons un code de vérification).
La copie de contenu doit être activée par votre école ou votre institution scolaire (si l’option ne s’affiche pas, contactez votre admin).

Vérifier depuis quels comptes vous pouvez copier

Les éléments que vous pouvez copier dépendent des paramètres de votre institution scolaire.

Certaines institutions scolaires vous permettent de copier depuis n’importe quel compte, y compris des adresses e-mail personnelles comme @gmail.com ou @yahoo.com.
D’autres autorisent uniquement la copie depuis des adresses e-mail scolaires.

Si vous ne savez pas quelle règle s’applique, vérifiez auprès de votre admin.

Copier votre contenu

Connectez-vous à votre compte d'école ou d'institution scolaire.
Si votre institution scolaire utilise l'authentification unique, vous serez redirigé vers le portail de connexion de votre école.
Si ce n'est pas le cas, connectez-vous avec votre adresse e-mail d'institution scolaire.
Sélectionnez votre
photo de profil, puis sélectionnez
Votre compte.
Dans Votre profil, sélectionnez Copier votre contenu.
Participez à l'adresse e-mail du compte à partir duquel vous souhaitez copier.
Vérifiez votre boîte de réception pour un code de vérification, puis participez-y.
Sélectionnez l'équipe ou les équipes que vous souhaitez copier.
Choisissez l'équipe vers laquelle vous souhaitez que votre contenu soit copié.
Sélectionnez Copier le contenu.

Vous recevrez une notification une fois la copie terminée. Vos designs et vos dossiers seront alors disponibles dans votre compte associé à l’authentification unique.

Vous recevrez une notification une fois la copie terminée. Vos designs et vos dossiers seront alors disponibles dans le compte de votre école ou de votre institution scolaire.

Vos designs d’origine restent dans le compte depuis lequel vous les avez copiés.

Vérifier les éléments copiés

Designs (tous types)
Dossiers et leur contenu
Projets

Vérifier les éléments non copiés

Kits de marque
Polices importées
Fichiers audio
Sites web publiés
Paramètres de partage (y compris l’historique des commentaires)

Après la copie, vous devrez de nouveau partager le contenu avec vos collaborateurs.

Résoudre les problèmes courants

Si vous ne savez pas d’où vient le problème, commencez par la situation qui s’en rapproche le plus.

Je n’ai pas reçu le code de vérification

Vérifiez dans vos dossiers de courriers indésirables si vous avez reçu un e-mail de no-reply@canva.com.
Patientez quelques minutes, puis réessayez.
Vérifiez que l’adresse e-mail est correcte.
Si votre école gère votre messagerie, demandez à votre admin d’autoriser les e-mails provenant de no-reply@canva.com.

L’option « Copier votre contenu » ne s’affiche pas

Votre école ou votre institution scolaire doit activer cet outil.

Vérifiez que vous êtes connecté·e au compte de votre école ou de votre institution scolaire, et non à un compte personnel. Si l’option ne s’affiche toujours pas, contactez l’admin informatique.

Je ne peux pas copier depuis un compte spécifique

Il se peut que ce compte ne soit pas éligible, selon les paramètres de votre institution scolaire.

Si le compte appartient à une autre institution scolaire, ses paramètres peuvent empêcher la copie.

Je n’ai plus accès à mon ancien compte à cause de l’authentification unique

Si votre école a récemment imposé l’authentification unique et que vous ne pouvez plus vous connecter à votre ancien compte, vous pouvez quand même en copier le contenu.

Vous devez simplement pouvoir accéder à la boîte de réception de l’adresse e-mail pour recevoir le code de vérification.

Je ne trouve pas les designs que j’ai copiés

Si vous avez terminé la copie, mais que vous ne trouvez pas vos designs :

Recherchez un dossier nommé Depuis {account name}. Son nom correspondra au compte depuis lequel vous avez copié le contenu.
Vérifiez l’onglet Projets
Recherchez le nom des designs concernés
Consultez la page Designs manquants pour obtenir de l’aide

Questions fréquentes

Canva vérifie-t-il que le compte m’appartient ?

Oui. Canva envoie un e-mail de vérification contenant un code à usage unique pour confirmer que le compte depuis lequel vous copiez vos designs vous appartient. Pour des raisons de sécurité, ce code est valable 10 minutes. S’il ne fonctionne pas, vous pouvez fermer cette fenêtre et réessayer en sélectionnant « Copier le contenu ».

Si vous ne le recevez pas, vérifiez dans vos dossiers de courriers indésirables. Si votre école gère votre messagerie, demandez à votre admin d’autoriser les e-mails provenant de no-reply@canva.com.

Puis-je copier depuis un compte de messagerie personnel, comme @gmail.com ?

Cela dépend des paramètres de votre institution scolaire.

Certaines institutions scolaires autorisent la copie depuis n’importe quelle adresse e-mail, y compris les comptes personnels. D’autres la limitent aux adresses e-mail scolaires.

Vais-je perdre mes designs dans le compte d’origine ?

Non. La copie crée un doublon. Vos designs d’origine restent dans le compte source.

Aide